Formations
Découvrez nos Formations Profil Spa, conçues grâce à nos années d'expérience sur le terrain. Nous vous aidons à perfectionner la pratique du soin pour offrir une expérience client différenciée, fidéliser votre clientèle et valoriser l'expertise de vos équipes. Grâce à nos formations en relation client, vous aurez les outils nécessaires pour garantir une qualité de service optimale et augmenter la satisfaction de votre clientèle.
Perfectionnement
technique
Formation pratique
3 jours
Sur site

Pensé pour la pratique des professionnels du massage bien-être et l'émerveillement de leur clientèle, cette création originale, signée Héloïse DESVAUX, associe un haut niveau de technicité neuro-musculaire, des manœuvres inspirées du savoir-faire ancestral polynésien à l'énergie du Mana. Sublimez votre offre avec ce soin profondément décontractant, séduisez votre clientèle en quête d'exotisme et détente du corps pure.
Eligible aux subventions
Expérience client
Formation équipe
1 jour
Sur site
.png)
La formation "Luxury Profile" by Profil Spa accompagne le perfectionnement du savoir-être professionnel de votre équipe.
Les objectifs de la formation:
-Comprendre les enjeux du secteur du luxe
-Mettre à niveau le savoir-être professionnel
-Développer la qualité de service
Eligible aux subventions
Perfectionnement
technique
Formation pratique
3 jours
Sur site

Le soin sur-mesure est conçu pour aider les praticiens de Spa à développer leur capacité à lire le corps et à comprendre les tensions. Grâce à une mise à jour de leurs connaissances techniques et anatomiques, ils peuvent offrir à leur clientèle un soin maîtrisé, parfaitement adapté à ses besoins quelque soit le protocole support. Cette approche holistique garantit une expérience enrichissante et personnalisée pour chaque client. Véritable levier de performance pour la qualité de l'expérience et le taux de satisfaction client.
Eligible aux subventions
Relation client
Formation équipe
1 jour
Sur site
.png)
Grâce à la formation “Objectif 100% satisfait” by PROFIL SPA, ayez toutes les cartes en main pour maîtriser la gestion du mécontentement client et gagner en confiance pendant les interactions.
Les objectifs de la formation:
- Déceler le type de client mécontent
-Gérer efficacement un conflit
-Anticiper le mécontentement
Eligible aux subventions
Ils nous ont fait confiance
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
